Voor 14 uur besteld, is vandaag verzonden! Gratis verzenden vanaf 75,-

Verzenden & Retourneren

Wij verzenden alles voor een vast bedrag van €4,95. Is je bestelling boven de €75,- ? Dan verzenden wij gratis. Stuur je een retour? Meldt je retour eerst aan, door het retourformulier onderaan deze pagina in te vullen! Vergeet niet om ook de pakbon bij te voegen in het retourpakket. De retourkosten worden door de klant betaald. 
Retouren die niet zijn aangemeld kunnen niet verwerkt worden.

Ben je niet tevreden met een artikel? Geen probleem, dan kan gebeuren natuurlijk. Zorg dat je je retourzending altijd binnen 14 dagen terugstuurt. Meldt de retour eerst aan via het retour formulier (onderaan deze pagina)

Lees dit nog even goed door voordat je de retour gaat sturen:

- De artikelen moeten in de originele staat en ongedragen! teruggestuurd worden. Passen ok! Kleding die een dag gedragen is nemen wij NIET retour!
Zorg er ook voor dat de kleding netjes is opgevouwen, en het geheel goed verpakt is zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport. Mocht het product beschadigd zijn of de kleding slordig worden teruggestuurd, kunnen wij waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg. Bij beschadiging of verkreukelde kleding kunnen wij kosten in rekening brengen. Wanneer wij een retour zending hebben ontvangen en hebben gecontroleerd, zullen wij het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugstorten. Vaak doen wij dit al veel eerder, meestal al binnen een paar dagen. 

Deze artikelen nemen wij NIET retour:
- kleding die gedragen is (eventjes passen is geen probleem)
- kleding die ruikt naar parfum, eten of rook
- pas op met make up en huisdieren haar
- vouw de kleding netjes op

Een artikel ruilen kan eventueel ook, natuurlijk alleen als wij de maat nog op voorraad hebben. Het handigste is als je ons hiervoor even een mail stuurt of een DM via Instagram. We kunnen onze voorraad nog even goed checken, en denken graag met je mee.

SALE ITEMS KUNNEN NIET GERUILD WORDEN!

Maak je gebruik van het retourportaal, dan worden de retourkosten voor de verzending van het pakket(je) door ons voorgeschoten. Let op: dit betekent niet dat je gratis kunt retourneren. Deze kosten ( 5,95 ) zullen dus worden ingehouden bij de terugstorting van je retour.

Het bedrag wat wordt teruggestort, komt via Mollie. Wanneer je onze retour zoekt in je afschrijvingen, vindt je deze dan ook terug onder naam Mollie, en niet onder de PanterShop.  

Stuur altijd de pakbon mee! Zo kunnen wij de retour sneller verwerken en jouw geld sneller terug storten.

DePanterShop
Emansstraat 15
2596 JE Den Haag


( Geen bezoekadres! Retouren kunnen alleen per post worden verzonden) 

Meldt je retour aan, door onderstaande opties in te vullen!